南京交强险索赔指南南京交通理赔服务中心

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一、赔偿范围
被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。
【南京交强险索赔指南南京交通理赔服务中心】二、赔偿程序
1.交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故，被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡)，拨打122交警电话，并拨打保险公司的客户服务电话报案，配合保险公司查勘现?。梢愿萸榭鲆蟊Ｏ展局Ц痘虻娓肚谰确?。
2.保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;
3.自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
注意：
1.对不属于保险责任的，应当书面说明理由。
2.对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。
三、所需材料
1.交强险的保险单;
2.被保险人出具的索赔申请书;
3.被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;
4.公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;
5.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;
6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;
7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

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