温州老人卡办理指南2020 温州市老人卡补办地点

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老人卡办理指南
一、老人卡的办理和使用范围
办卡范围：凡户籍在温州市鹿城区、瓯海区、龙湾区范围内,70周岁以上持有浙江省人民政府颁发的老龄证书的老人，均可办理温州公交老人(免费)乘车专用IC卡(以下简称老人卡) 。
使用范围：凡持有老人卡可乘坐**公交集团所属的市区公交线路。(具体线路详见温州公交网《乘车指南栏目，网址：)
二、老人卡办理、使用、年审、挂失补办、故障换卡
老人卡办理
1、由本人或委托他人携带浙江省人民政府颁发的老龄证书、身份证原件及复印件各一份、近期免冠照片一张，到公交集团信息结算管理中心(锦绣路市公安局对面，以下简称公交信息中心)办证大厅办理登记手续，收件之日起七个工作日办毕发卡。
办理时间：每天8：00—17：00(除节假日外) 。
首次办理老人卡成本费20元由市财政承担。每卡首次免费充值900元，今后卡内余额少于100元时，须携带身份证和老人卡到就近公交IC卡充值点免费充值，每次免费充值800元。
2、2009年6月15日起，开设远郊公交老年卡上门办理业务。
(1)上门办理业务事项：
①上门办理70周岁以上免费公交老人卡,第一次免费充值900元(虚拟数额) 。
②充值业务。老人卡内消费余额低于50元(虚拟数额)的充值。
③公交老人卡的遗失挂失、补卡、年检等业务。
(2)上门新办理公交老人卡的条件：
①凡户籍在温州市鹿城区、瓯海区、龙湾区范围内;已领取浙江省人民政府颁发的70周岁老人证(并准备复印件各一份)，单寸照片一张和每年25元乘车意外事故保险(如生活确实困难，经村委会证明，我公司可赠送第一年保险费) 。
②上门办卡、充值、挂失等业务必须汇总5人以上。在5个工作日内办毕(节假日顺延) 。
(3)第一批上门服务区域：
①鹿城区、瓯海区、龙湾区范围内的远郊乡镇。
鹿城区：七都镇、上戍乡、藤桥镇、临江镇、岙底乡、双潮乡;
龙湾区：状元镇、瑶溪镇、沙城镇、天河镇、灵昆镇、永中街道、海滨街道、永兴街道、海城街道;
瓯海区：娄桥街道、郭溪镇、潘桥镇、瞿溪镇、泽雅镇、南白象街道、茶山街道、丽岙镇、仙岩镇
②以村委会(或老人协会)为单位指定一人与我方联系，并提供联系地点和通讯号码，便于上门做好各项工作。公交上门服务联系电话：88981227，13356171795(限工作时内)
老人卡使用
1、老人使用本卡必须遵守《公共汽车乘坐规则。该卡附照片副卡，限本人使用，不得替他人刷卡消费，同辆公交车上不能同时消费两次。乘坐无人售票车辆时必须主动亮卡，将带有照片的副卡面出示给驾驶员或管理人员查验。乘坐有人售票线路时，由售票员代为刷卡(不得自行刷卡)，并领取等额电子票作为保险或管理人员查验凭证。
注：如发现正副卡卡号不相符或借给他人使用，一律收回老人卡，在12个月内停止享受免费乘车待遇;满12个月后方可重新办理，卡成本费自负。
2、根据城市公交车运营特点和老人行动不便的实际情况，建议老人尽量避开节假日或客运高峰时出行。患有严重心脏病、高血压、间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老人，应有人陪同乘车，以免发生意外伤害。如发生意外，应及时告知司乘人员寻求帮助。
3、持老人卡乘车，如发现车载机语音提示：连续四声“嘟”、卡失效、卡故障不能正常使用时，乘客应自觉投币购票。