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退卡指南：
卡完好但不想再使用时，凭第二代居民身份证、军官证、护照、台胞证、港澳人员往来大陆通行证到市民卡有限责任公司各营业厅或公共自行车管理站点办理退卡业务，经核实证件、卡号及租用的自行车完好情况等相关信息 ， 确认卡使用完好、清洁、无损时，即可办理退卡手续 。退卡时，收取每张卡每月1元租金（不足一月按一月计算），卡内余额及租借自行车的诚信保证金全额退还 。
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持卡到市民卡服务中心或所属营业厅，以及各公共自行车站点控制箱均可查询卡内余额 ， 在使用过程中遇到问题，可与客服中心96169、0514－87931995联系 。

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