IT|上百名旅客被困西雅图 达美航空中途返航到底发生了什么?( 二 )


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白令海峡上空
机组结结巴巴通知:飞机要返航
“大家都感觉到这次航班有些反常,就建了微信群互相交流 。”
乘客小方说:
“按照规定,我们在当天下午一点钟退了房,在酒店大堂足足等待了四个多小时,就赶往机场 。
折腾了一晚上,大家都没休息后,但还是很配合,也乐观:终于能回家了 。
晚上10点钟左右,我们登机了,联络桥也撤掉了 。
此时,DL287更名为DL9891,按计划22:00起飞,次日凌晨03:22在上海浦东降落 。
这次的飞行路线大概了解了一下:要飞过白令海峡、俄罗斯、经停韩国,再到上海浦东 。
结果到了起飞时间,大家又接到新通知:飞经俄罗斯的材料达美航空还没办理好,让大家再等等 。
没办法,我们又等候了半个小时,不过大家都不明白:大家给足了一天时间,航班沿途的申请还没办理好?这可是全美第三大航空公司,匪夷所思 。
终于起飞了,紧张的心情终于放松下来 。
可到了半夜,很多人正在睡梦中,机上喇叭响了,播到了一个消息,语气有点磕巴 。
大概内容是,由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证,飞机需要返航 。
我当时睡意正朦胧,心里咯噔一下:这是不是在做梦!
一听说不能回家了,飞机要返航了,大家全没了睡意,都慌忙联系国内的亲戚朋友,还联系了上海浦东机场 。
大致得到的消息是,国内根本没有这次航班的任何异常信息 。
大家严重怀疑,可能是达美航空内部出现问题 。
这次返航,后果是很严重的 。
大部分乘客为了赶上这趟飞机,是从美国其他城市辗转过来的,还有的乘客从别的国家过来 。
更严重地是,大部分人都是留学生,把公寓都退了 。这一返航,意味着很多人无家可归 。
我看到有个妈妈带着个小推车,里面躺着几个月大宝宝,还有两三岁的小孩子,受不了长时间折腾,都哭了 。
这个事件最严重的一个后果:很多人的签证已经过期了 。现在回美国,面临着非法入境的问题 。”
“我们都是漂泊在海外的孩子
只有一个回家的愿望”
通过国外实时跟踪航班信息网站FlightAware,橙柿互动留意到, 12月22日从西雅图起飞的DL287航班,经俄罗斯边境上空后折返 。
23日早上8:31,重新降落在西雅图 。

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这次的执飞的机种,为AIRBUS A-330-900 (空中客车、空中巴士) 。
飞机一共168位乘客,多为中国旅客 。
这趟飞机往返时间,也让乘客们诧异:从西雅图飞到俄罗斯边界,足足用了6个小时 。奇怪的是,返航很快,只用了3个半小时 。
乘客们猜测说:机组人员是为了回家过圣诞节,才上演一出好戏 。
小方说,“航班返回到西雅图,大家又累又饿 。乘客中一些老年人,是过来看孩子的,回不了家,一着急发起低烧 。还有的乘客,是接到父亲病危的消息,急需回家的 。大家在机场和达美航空派来的经理交涉了好几个小时 。达美经理却一直在甩锅,不承认他们的责任和问题 。大家认为,作为美国第三大航空公司,自己没有灵活调整飞行计划,一直在欺骗乘客 。
我们留意到,当地时间23日晚上,当天的DL287也取消了,上面也是很多中国人,上百人 。
对于达美航空的态度,我们很失望 。我们想让大家知道,作为全美第三大航空公司的达美航空,严重不负责任 。”