
文章插图
一、正确迅速结账
1.熟练收银机的操作 , 价格的输入 。
2.熟悉促销商品的价格以及促销内容 。
【饭店收银员好做吗 饭店收银员好做吗工资高吗】二、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道 。
2.适宜的仪容仪表 。
三、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务 。
3.不犯收银员服务禁忌 , 如:仪容仪表不整 , 出言不逊等 。
4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金 。
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款 。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全 。
3.做到经常检查、保养好收银设备 。
4.配合礼宾部安全管理工作 。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报 。
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